唯品会到底是不是正品(唯品会的东西是正品吗可靠吗)

观察者网讯(文/卢编辑/庄毅)唯品会近日陷入“真假带”之争。

据澎湃新闻4月7日报道，近日，广州消费者郭先生在唯品会购买了一条GUCCI打折腰带，因码数不合适便拿到得物平台转卖，却被鉴定为假货，同时有多名消费者表示自己在唯品会购买的GUCCI腰带被第三方平台鉴定为假货。

然而，4月7日，观察者网就某一奢侈品牌商品联系唯品会客服询问品牌授权时，客服先是称“品牌与我司是直接官方授权的，您可在网页描述看到品牌授权书，我司确保商品品质有保障。”

在进一步要求出示品牌授权证明时，该客服仅回答“唯品会承诺所售商品均为品牌正品，合作的供应商均为合法正规的品牌商，商品品质有保障，请放心购买和使用。”在观察者网问及如何处理假货问题时，该客服仅表示“我们的商品都是正品。”

平台的假货争议也一直萦绕不断，观察者网在黑猫投诉平台上查询发现，仅关于唯品会涉嫌售假的投诉就有700余条。

贝恩咨询报告显示，2020年中国奢饰品市场消费同比上涨了48%，销售额近3500亿元，中国消费者奢侈品消费占全球比重达到1/3。

而另一边，商品真假难辨、消费者退换货困难等问题却成为奢侈品电商发展面前的一座大山。今年1月，中国奢侈品电商第一股寺库宣布拟从纳斯达克退市，走秀网、尚品网、尊享网等一批批奢侈品电商“先驱者”也已经倒下，奢侈品电商行业发展陷入“瓶颈期”，平台模式、经营、货源等问题凸显。

网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣曾分析称，因奢侈品电商很难得到奢侈品品牌商的认可，要想获得品牌授权和代理更是难上加难。这也间接导致在供应链上流通环节增多，而只要有一个环节出现信息不明的现象，就很容易滋生假货土壤。因此，从源头采购、入仓到配送到消费者手里，这一流程中如何保障正品才是奢侈品电商发展的关键。

“尽管奢侈品电商声称货源正品有保障，但实际上，假货问题依旧是当下奢侈品电商难以逃脱的‘魔咒’，如何彻底解决假货问题将成为奢侈品电商必须要跨过的‘门槛’。”蒙慧欣表示。

线上奢侈品交易常易陷入真假纷争，无论此次腰带争议结果如何，唯品会还需要在正品保障上给予消费者更多的信心。