后来国家出台了规定要求各网络平台允许用户注销账号，我就想把这个封禁的账号注销，因为这个账号绑定了我唯一的支付宝账号，导致我后来注册的微博账号绑定不了支付宝账号，无法使用微博的支付功能。用尽了所有办法，也联系不上新浪人工客服，在官网上留言，无人回复；打客服电话，永远都没有转人工客服的选项；发邮件，也没人回复，那种心情，无法形容！就非常气愤！就像前段时间一个小伙因账号被封，联系不上微信人工客服一样（不幸的是他最后因此而跳楼自杀了），我只能选择向主管部门投诉来解决注销账号的问题。
被永久封禁的新浪微博账号想要注销，可向北京通信管理局投诉，投诉后，北京通信管理局的工作人员会告知近日会有新浪微博的工作人员联系你，新浪微博的工作人员会先把被永久封禁的新浪微博账号暂时解封，然后在电话里指导你如何在新浪微博APP上注销新浪微博账号，在新浪微博APP上申请注销新浪微博账号后，会在14日后正式注销，这期间不要再登陆微博账号，不然会被默认重新启用这个账号，账号就注销不了了。
注意，在注销新浪微博账号之前，一定要把新浪微博账号与支付宝账号解绑，包括微信ＱＱ等绑定的账号，也都要解绑。
目前，新浪微博只能在APP上解绑绑定的支付宝账户和申请注销。
北京市通信管理局局长邮箱bca@bca.gov.cn
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