关于打印被挂起的问题,有以下几种解决方法:

1,取消所有文档:首先,我们可以把打印机里面的任务全部清除,即“取消所有文档”。然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。
2,检查打印机面板指示灯是否异常:如果打印机面板指示灯异常闪烁,我们可以检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,请取出再试。检查打印机硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有条件可以更换硒鼓试试。
3,检查打印机状态是否正常:打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,检查打印机的状态。如果图标呈灰色,那表示你连接线没有接好;如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉,当然也可以在图标上鼠标右键,然后选择“恢复打印”,最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标,然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
4,检查系统打印服务有没有启动:在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败,请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常,如果不正常则进行相关处理,否则有可能是操作系统出了问题。
5,检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏:在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线 (USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项 (注意,一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机,那就表示你的打印机没有问题。反之,那就要换条线进行测试,不行的话则可能是硬件损坏,最好送修了。
6,重新安装操作系统及打印机驱动:如果排除了以上原因,但还是提示打印机一个文档文件被挂起的话,最好的办法是重新安装操作系统及打印机驱动,虽然有些麻烦,但可以彻底解决问题。
希望这些方法能够帮助你解决打印被挂起的问题。如果你有任何其他问题,请随时联系我。祝你好运!
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