当YouTube TV在Fire Stick上无法工作时如何修复

YouTube TV 在 Fire TV 上偶尔会出现问题。您可能会收到一条消息，提示“无法连接”，或者应用程序可能会在您进行流式传输时崩溃。无论是 YouTube TV 还是 Fire Stick 导致问题，重置都可能会解决问题。

为什么我的 YouTube TV 无法加载？
YouTube TV 会针对特定问题（例如在太多设备上使用该服务）提供错误消息，但它也可能会出现无明显原因的故障。间歇性冻结或崩溃问题可能是由于 Wi-Fi 干扰或处理缓存数据的问题造成的。您可能无法确定导致 YouTube TV 在 Fire TV 上停止工作的原因，但重置应用或设备将解决大多数问题。

如何修复 Fire Stick 上的 YouTube TV？
如果您在使用 YouTube TV 时突然停止工作，则问题通常很容易解决。按顺序尝试下面列出的故障排除步骤。

1.检查 Fire Stick 上的软件更新，然后检查 YouTube TV 是否出现中断，以确保问题不是由他们自己造成的。

2.重新启动 YouTube TV。如果应用程序没有响应，则可能是后台运行了故障功能。强制停止 YouTube TV 将结束所有活动。转至“设置” > “应用程序” > “管理已安装的应用程序” > “YouTube TV”，然后选择“强制停止”。

3.重新启动Fire TV。一些用户通过使用遥控器重新启动 Fire Stick 解决了 YouTube TV 问题。按住“选择”和“播放/暂停”按钮组合。几秒钟后，Fire Stick 将重新启动。

4.拔掉火棒的插头。您还可以通过从电视的 HDMI 端口拔下设备，等待几秒钟，然后重新插入来重新启动设备。

5.清除 Fire Stick 上的缓存和数据。您的 Fire Stick 存储了大量不必要的信息。随着这些垃圾文件的积累，Fire Stick 在处理它们时可能会出现故障或崩溃。转至设置>应用程序>管理已安装的应用程序> YouTube TV。按任一顺序清除缓存和清除数据。

执行此操作将从设备中删除用户设置和信息，因此您之后需要重新登录。

6.重新启动调制解调器和路由器。如果上述步骤都无法解决问题，请尝试重置您的互联网连接。

7.将 Fire Stick 恢复为出厂默认设置。如果您在使用 YouTube TV 时仍然遇到问题，可以尝试将此作为最后的手段。将 Fire Stick 恢复为出厂默认设置会删除用户信息和应用程序。当您再次登录设备时，您的亚马逊购买将会恢复。

常问问题

如何判断 YouTube TV 是否已关闭？
访问 DownDetector 等网站检查YouTube TV 是否已关闭。如果 YouTube 端出现问题，您所能做的就是等待问题得到解决。

为什么我在 Fire Stick 上找不到 YouTube TV？
第一代 Fire Stick 不支持 YouTube TV。由于亚马逊和谷歌之间的法律纠纷，亚马逊曾一度将 YouTube TV 从亚马逊应用商店下架，但现在大多数 Fire TV 设备都可以使用它。

我可以在多少台设备上使用 YouTube TV？
通过基本的 YouTube TV 订阅，您可以同时在三台设备上流式传输内容。4K Plus 套餐可让您通过家庭 Wi-Fi 网络无限观看流媒体内容，并可以选择下载视频以供离线观看。

当我的 Fire Stick 无法连接到互联网时如何解决？
如果您的Fire Stick 无法连接到互联网，请检查设备的 Wi-Fi 连接，并根据需要重置网络硬件。如果可能，请使用以太网电缆将电视直接连接到路由器或调制解调器。如果您使用 VPN，则可能需要将其禁用。