一、如果是整个公司的电脑都上不了网
1、重启机房的总路由器，5 分钟后试一下能否上网。
2、查看一下电信的光纤猫有没有亮红灯，如果有亮红灯，打电信 10000 号报修，让电信查一下外网是否正常。（联通、长城宽带处理方法一样）
二、只有某部分区域的电脑不能上网
1、检查一下断网的那个办公室内有没有网络交换机或无线路由器，网络设备的电源是否被拨了或被脚踢松了，交换机或路由器是否有亮灯。发现路由器时都拨掉电源重启下，有些无线路由器死机了，也会造成网络中断。
三、只有一台电脑不能上网
1、请检查电脑网线两端是否插好。
2、如果提示 IP 冲突，找网管处理。
3、运行命令 netsh winsock reset 后重启电脑。（我的抖音上有视频教程，可以在我视频里学习操作方法。）
3、电脑右下角小电脑图标显示感叹号还是 XX等。显示 XX 一般是网线没接好，或网卡禁用了。
4、如果没有显示 XX，可以打开 360 安全卫士——功能大全——网络优化——找到 LSP 修复，点修复后看看能否上网。
点右下角的立即修复，然后再点确定即可。
如果 LSP 修复后还不能上网，再使用一下工具里的断网急救箱。
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