淘宝互动评论可以删除吗?如何处理淘宝差评?

有些买家和商家会在淘宝上互动。这些互动评论对潜在买家有参考意义,互动也能体现商家对买家反馈的积极性。淘宝上的互动评价后可以删除自己的评论吗?让我们来看看。淘宝互动评论能删除吗?1、根据淘宝规则,无论

有些买家和商家会在淘宝上互动。这些互动评论对潜在买家有参考意义,互动也能体现商家对买家反馈的积极性。淘宝上的互动评价后可以删除自己的评论吗?让我们来看看。

淘宝互动评论可以删除吗?如何处理淘宝差评?

淘宝互动评论能删除吗?

1、根据淘宝规则,无论淘宝买家还是平台卖家,一旦给出了商品评价和店铺评价,就无法对评价内容进行修改或者删除,因此平台是没有按钮可以对互动评论进行修改或者删除。

2、淘宝买家给予卖家的评估(只适用于中等与较差的评估)可以在评估以后的30天内修改一次。

3、淘宝买家购买商品评价以后所产生的互动评论也是不能删除的,不能修改不良的评论与好评,买家在30天以内修改评价一次以后就无法再修改。匿名评论时,也无法禁止其他用户发表评论。

4、如果淘宝卖家禁止用户发表商品评论,可以单击评论区的蓝色按钮,在页面底部屏蔽其他用户的评论,可以阻止来自其他用户的恶意评论与威胁,但只能屏蔽不可以被删除。

淘宝差评怎么处理?

我们都知道,不好的买家评价和差评会影响淘宝卖家的信用等级。如果店铺遭遇不合理的评价,卖家可以在后台发起不合理评价投诉,在卖家中心的评价管理,查看来自买家用户的评价,然后选择要投诉的评价信息,点击投诉主评,然后进入页面按照提示操作投诉,在线提交恶意评价的信息及证据。

淘宝评价是消费者查看商品是不是好用的重要依据,为了店铺的长期发展,淘宝商家要注意引导用户评价,避免出现差评问题。

淘宝上的互动评论是无法删除的,无论是买家还是商家都无法删除自己的评论,所以在上面评价的时候一定要考虑好自己的言论,避免不当言论造成自己的被动,特别是商家在发表的时候一定要想清楚。

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