社群运营前途有哪些(社群运营有发展前景趋势解析)

社群运营前途有哪些(社群运营有发展前景趋势解析),小编带你了解更多信息。截止2018年12月,我国网民规模已经接近9.2亿了,互联网普及率达到82%,超过全球平均水平5.2个百分点,同时移动互联网经过多年发展已经进

社群运营前途有哪些(社群运营有发展前景趋势解析),小编带你了解更多信息。

截止2018年12月,我国网民规模已经接近9.2亿了,互联网普及率达到82%,超过全球平均水平5.2个百分点,同时移动互联网经过多年发展已经进入相对成熟阶段。

而社群经济呢?

移动互联网的快速发展,已基本实现线下与线上融为一体,用户可通过移动互联网随时随地进行互动交流,突破传统的时间、空间、地域等局限,多元化的移动终端和应用服务,使社群功能得到延伸,社群价值得到放大。

社群运营前途有哪些(社群运营有发展前景趋势解析)

社群是一个相互联接的网络,并包括由此形成的全部社会关系。这是一个很广泛的概念,学生会、社团、工会、老乡会等都可以算是一个社群。但我们现在讲的社群运营,更多指的是一个线上的、互联网的社群运营概念。

社群运营未来绝对有前景。为什么?如微信朋友圈的社群广告、小米手环的微信营销、完美日记的“小完子”微信群营销、“罗辑思维”的聚合推广……都是利用社群做起来的。个人亦可以创建社群运营社群去实现变现!

今天我给大家带来的就是:如何去做社群运营规划,全流程SOP化,打造个人IP,抢占5G互联网红利!

第一步:群定位

社群的目的是什么?社群的定位一定要有一个共同的目的,这才能让所有人都能朝着一个方向共同去努力!

卖护肤品——目的是想让大家跟着我一起变美;

卖生鲜——想让大家每天都能够吃到新鲜便捷的菜品;

卖家居日用——想给大家提供一个团购福利社群;

群规范

a、在建群最开始都确立并执行社群的基本管理规范是一个社群良性发展的基础;

b、在建群一开始就要经常性的重复,这样后期成员会主动维护

群规:

(1)本群为XXX福利群/XXX魔镜群,群内为分享女性日常生活小经验+护肤交流群。

(2)群内可以聊天,护肤交流,可以抢红包,可以约吃喝玩乐等一切有意思的东西,

(3)请勿发送任何商业广告(软广告、硬广告)

(4)退群自由。

第二步:内容规划(以护肤品为例)

1.内容输出

每周最少1次护肤知识分享——比如敏感肌怎么防护,痘痘怎么治,怎样补水,脂肪粒怎样消除、防晒怎么做等等;以及一些护肤小妙招

a、分享美妆,护肤,育儿,母婴知识······

b、基于产品去产生内容是大方向,以用户需求痛点为突破点

2.产品输出

日常的团购,秒杀,好物种草等等的产品售卖,分享,以自用型分享最佳,文字+图片+视频形式最好要了解产品,分享产品,能够出镜,以真实体验去分享转化最高

3.价值观输出

输出当下社会主流的女性正向的价值观:一手带娃一手赚钱,精神物质双重独立,能变美,能赚钱,能养家等等。

互动内容

社群互动,比如说聊天,比如说小游戏

a、前期小互动游戏,比如拍卖等,加上分享闲置物品,唠家常,谈公婆关系等形式打消陌生感,不要低估女性对于这方面的兴趣。

b、中后期组织打卡活动,面膜打卡、胶原打卡、铁原打卡、读书打卡等增加社群中客户粘性。

服务

肌肤一对一诊断,产品推荐,售后问题处理等等

a、不定期的红包,广告红包,反馈红包,节日红包等;

b、使用反馈,好的反馈是销售转化最重要的因素之一

第三步:人员管理

强化个人IP,突显专业性

专业的资深美容老师,通过他专业的授课获得大家的认可和追随

有时间,有能力,有专业,以人格魅力去带动群氛围

核心用户

群里面相对活跃的用户

带动整个社群的积极性和活跃度的作用

群托

积极回复群主问题,带动群氛围

避免出现冷场,不能群主说完话,没人回复

普通成员

引导普通用户积极发言,诉说心中所求,或者困境,帮助群员分析解答疑虑、思想包袱等等

第四步:社群激励及价值

产品价值

提供满足用户需求的产品、服务

正在销售的产品、为用户寻找匹配需求的产品服务(以户需求为核心)

物质价值

针对内容创造者、群管理者、活动发起者等活跃分子,积极分子进行物质激励

例如

①不定时送优惠券

②送产品,比如一盒面膜

③送试用装,送新品

④送线下体验等等

精神激励

针对内容创造者、群管理者、活动发起者等活跃分子,积极分子进行精神激励

例如

①社群专属昵称,比如每周之星,分享达人,护肤达人等专属称号

②商城首页个人展示

③个人专属海报,官方个人号帮助宣传

④给予最佳社群管理奖,并参与辅助管理社群等等
总之,要给客户除了产品之外的价值,物质,精神,或者知识,给她们想要的东西,你就能留住并转化她们。

随着移动互联网经济的崛起,社群思维成为打开网络消费商业生态的金钥匙。打造个人IP,抢占互联网流量,获取红利,时不待我…

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